Membahas Pengertian E-Commerce: Apa itu? Menurut Para Ahli, Sejarah, Komponen, dan Contohnya!

0
Gambar Pengertian E Commerce Apa Itu Menurut Para Ahli Sejarah Jenis Komponen Kelebihan Dan Kekurangan Serta Contohnya
Gambar Pengertian E Commerce Apa Itu Menurut Para Ahli Sejarah Jenis Komponen Kelebihan Dan Kekurangan Serta Contohnya

Tahukah Kalian Pengertian E-Commerce, Apa itu E-Commerce? Menurut Para Ahli, Sejarah, Jenis, Manfaat, Komponen, Kelebihan dan Kekurangan serta Contohnya? Ya, transaksi bisnis yang terjadi di Internet disebut dengan E-Commerce. E-Commerce adalah singkatan dari Electronic Commerce. Contoh populer dari E-Commerce umumnya melibatkan pembelian dan penjualan online, tetapi dunia E-Commerce berisi jenis dan banyak kegiatan lain juga. Pada dasarnya, segala bentuk transaksi bisnis yang dilakukan secara elektronik dapat disebut sebagai E-Commerce.

Mereka yang terlibat dalam transaksi dapat mewakili berbagai kombinasi pelanggan, bisnis, vendor atau pemasok lain, atau lembaga pemerintah. Sekarang, E-Commerce telah mengalami pertumbuhan yang cukup besar sejak awal internet sebagai perusahaan komersial. Keuntungannya termasuk menghilangkan batasan waktu dan geografis, merampingkan operasi, dan menurunkan biaya. Baiklah, dalam postingan kali ini, Kami akan membahas secara lengkap tentang Penjelasan Apa itu E-Commerce. Langsung saja, berikut adalah ulasannya!

DAFTAR ISI:

Pengertian E-Commerce

Perdagangan Elektronik atau E-Commerce adalah pembelian dan penjualan barang dan jasa, atau transmisi dana atau data, melalui jaringan elektronik, terutama Internet. Transaksi bisnis ini terjadi baik sebagai bisnis-ke-bisnis (B2B), bisnis-ke-konsumen (B2C), konsumen-ke-konsumen atau konsumen-ke-bisnis. Istilah E-Commerce dan E-Bisnis sering digunakan secara bergantian. Istilah E-Tail juga terkadang digunakan untuk merujuk pada proses transaksional untuk belanja online berdasarkan simpulan yang Kami ambil dari Situs Techtarget.

Apa itu E-Commerce (eCommerce)?

Lalu, apa itu E-Commerce? Seperti yang sudah kita ketahui, Pengertian E-Commerce adalah aktivitas penyebaran, penjualan, pembelian dan pemasaran produk (barang dan juga jasa), dengan memanfaatkan jaringan telekomunikasi seperti menggunakan internet dan jaringan komputer.

Arti dari E-Commerce (Electronic Commerce) dapat juga kita artikan sebagai sebuah aktivitas dalam penggunaan Teknologi dan komunikasi pengolahan Digital Technology dalam melakukan transaksi usaha, untuk menciptakan, mengganti, dan mendefenisikan balik interaksi antara penjual dan juga pembeli.

Secara sederhana, Pengertian dan Arti dari E-Commerce dapat diartikan menjadi sebuah kegiatan yang melibatkan transaksi jual-beli barang, servis atau transmisi Dana atau Data dengan memakai perangkat Elektronik yang terhubung dengan internet. Transaksi E-Commerce ini tidak lagi dilihat sebagai hal baru di tanah air, bahkan perkembangannya terbilang pun hingga sekarang dapat dikatakan sangat pesat.

Pengertian E-Commerce Menurut Para Ahli

Agar lebih memahami apa itu Pengertian E-Commerce, kita juga harus merujuk kepada pendapat Para Ahli terkait Pengertian dan Definisi Menurut Para Ahli tentang E-Commerce. Beberapa ahli pernah menjelaskan tentang definisi E-Commerce dan juga dampaknya bagi warga. Adapun Definisi dan Pengertian E-Commerce Menurut Para Ahli adalah sebagai berikut:

1. Loudon (1998)

Menurut Loudon, Pengertian E-Commerce merupakan suatu proses transaksi yang dilakukan dari pembeli dan penjual dalam membeli serta menjual aneka macam produk secara elektronika dari perusahaan ke perusahaan yang lainnya dengan menggunakan memakai Komputer sebagai perantara transaksi usaha yang dilakukan.

2. Kalakota dan juga Whinston (1997)

Menurut Kalakota dan Whinston, Definisi dan Pengertian E-Commerce adalah sebuah aktivitas belanja online dengan menggunakan jaringan internet dan cara transaksinya pun dilakukan melalui transfer uang secara digital.

Keduanya (Kakakota dan Whinston) meninjau Definisi dan Pengertian E-Commerce dari empat perspektif, yaitu:

  • Dari Perspektif Komunikasi; E-Commerce adalah sebuah proses pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer ataupun peralatan elektronik yang lainnya
  • Perspektif Proses Bisnis; Defenisi E-Commerce adalah Application atau Aplikasi dari sebuah teknologi menuju otomatisasi berdasarkan transaksi bisnis dan aliran kerja
  • Perspektif Layanan; E-Commerce merupakan alat yang dapat digunakan untuk memenuhi jasa perusahaan, manajemen, dan juga konsumen untuk mengurangi banyaknya biaya yang digunakan dalam layanan atau Service Cost pada saat meningkatkan kualitas barang dan mempercepat layanan pengiriman
  • Dari Perspektif Online; E-Commerce adalah sesuatu yang menyediakan kemudahan dalam menjual dan membeli produk serta informasi melalui layanan internet maupun sarana online lain

3. Jony Wong

Menurut Jony Wong, Pengertian E-Commerce atau Perdagangan Elektronik adalah pembelian, penjualan, dan pemasaran barang serta jasa yang dilakukan melalui sistem elektronika.

Baca Juga :  Pengertian QoS (Quality of Service): Parameter, Cara Kerja dan Cara Menerapkannya

4. Vermaat

Menurut Vermaat, Pengertian E-Commerce adalah sebuah transaksi usaha yang terjadi dalam jaringan elektronika seperti internet. Dengan kata lain, siapapun yang memiliki jaringan internet bisa berpartisipasi dalam kegiatan Electroning Commerce atau yang disebut dengan E-Commerce.

Sejarah E-Commerce

Ilustrasi Gambar Sejarah E-Commerce Dalam Pengertian Apa Itu E-Commerce Menurut Para Ahli Jenis Komponen Kelebihan Dan Kekurangan Serta Contohnya
Ilustrasi Gambar Sejarah E-Commerce Dalam Pengertian Apa Itu E-Commerce Menurut Para Ahli Jenis Komponen Kelebihan Dan Kekurangan Serta Contohnya

Dalam membahas Pembahasan E-Commerce, kita juga harus mengetahui apa saja terkait Sejarah E-Commerce ini. Adapun Sejarah E-Commerce, dimulai dengan penjualan online pertama, yaitu pada 11 Agustus 1994, dimana seorang pria menjual CD oleh Band Sting kepada temannya melalui situs webnya NetMarket, platform ritel Amerika. Hal ini adalah contoh pertama dari konsumen yang membeli produk dari bisnis melalui WWW atau World Wide Web atau “eCommerce atau E-Commerce” seperti yang kita kenal sekarang.

Sejak itu, E-Commerce telah berkembang untuk membuat produk lebih mudah ditemukan dan dibeli melalui pengecer dan pasar online. Pekerja lepas independen, usaha kecil, dan perusahaan besar semuanya mendapat manfaat dari E-Commerce, yang memungkinkan mereka untuk menjual barang dan jasa mereka pada skala yang tidak mungkin dilakukan dengan ritel offline tradisional. Adapun penjualan E-Commerce atau eCommerce ritel global diproyeksikan mencapai $27 Triliun (dalam US Dollar) pada tahun 2020.

Jenis-Jenis E-Commerce

Ilustrasi Gambar Jenis-Jenis Electronic Commerce Atau Perdagangan Elektronik Atau E-Niaga Dan Pengertiannya
Ilustrasi Gambar Jenis-Jenis Electronic Commerce Atau Perdagangan Elektronik Atau E-Niaga Dan Pengertiannya

Mengacu pada Pengertian E-Commerce di atas, ada beberapa jenis transaksi pada pada E-Commerce. Seperti yang kita ketahui, kata E-Commerce dan juga E-Business ini memang selalu dikaitkan. Di bawah ini adalah apa saja Jenis-Jenis E-Commerce yang ada dan yang perlu Anda ketahui.

1. B2B (Business-To-Business) atau Bisnis-Ke-Bisnis

Jenis E-commerce B2B (Business-To-Business) atau Bisnis-Ke-Bisnis adalah mengacu pada pertukaran elektronik produk, layanan, atau informasi antara bisnis dan bukan antara bisnis dan konsumen.

Contoh B2B (Business-To-Business) atau Bisnis-Ke-Bisnis adalah termasuk direktori online dan Website pertukaran produk dan pasokan yang memungkinkan perusahaan untuk mencari produk, layanan dan informasi dan untuk memulai transaksi melalui antarmuka e-procurement.

2. B2C (Business-To-Consumer) atau Bisnis-Ke-Konsumen

Jenis E-Commerce B2C (Business-To-Consumer) atau Bisnis-Ke-Konsumen adalah bagian ritel dari E-Commerce di internet. Itu adalah ketika bisnis menjual produk, layanan atau informasi langsung ke konsumen. Istilah ini populer selama booming istilah dot-com di akhir 1990-an, ketika pengecer online dan penjual barang adalah merupakan hal yang baru.

3. C2C (Consumer-To-Consumer) atau Konsumen-Ke-Konsumen

Jenis E-Commerce C2C (Consumer-To-Consumer) atau Konsumen-Ke-Konsumen adalah jenis di mana konsumen memperdagangkan produk, layanan, dan informasi satu sama lain secara online. Transaksi-transaksi ini umumnya dilakukan melalui pihak ketiga yang menyediakan platform online tempat transaksi dilakukan.

4. C2B (Consumer-To-Business) atau Konsumen-Ke-Bisnis

C2B (Consumer-To-Business) atau Konsumen-Ke-Bisnis adalah jenis e-commerce di mana konsumen membuat produk dan layanan mereka tersedia online untuk perusahaan untuk menawar dan membeli. C2B (Consumer-To-Business) atau Konsumen-Ke-Bisnis ini adalah kebalikan dari model perdagangan tradisional B2C.

5. B2A (Business-Ke-Administration) atau Bisnis-Ke-Administration

Jenis E-Commerce B2A (Business-Ke-Administration) atau Bisnis-Ke-Administration adalah mengacu pada transaksi yang dilakukan secara online antara perusahaan dan administrasi publik atau badan pemerintah. Banyak cabang pemerintah bergantung pada layanan elektronik atau produk dalam satu atau lain cara, terutama ketika datang ke dokumen hukum, register, jaminan sosial, fiskal dan pekerjaan.

Bisnis dapat menyediakan hal ini secara elektronik. Layanan B2A telah tumbuh pesat dalam beberapa tahun terakhir karena investasi telah dilakukan dalam kemampuan E-Government.

6. C2A (Consumer-To-Administration) atau Konsumen-Ke-Administrasi

Jenis E-Commerce C2A (Consumer-To-Administration) atau Konsumen-Ke-Administrasi adalah mengacu pada transaksi yang dilakukan secara online antara konsumen individu dan administrasi publik atau badan pemerintah. Pemerintah jarang membeli produk atau layanan dari warga, tetapi individu sering menggunakan sarana elektronik di bidang berikut:

  • Pendidikan; Menyebarkan informasi, pembelajaran jarak jauh atau kuliah online, dan lain sebagainya.
  • Jaminan Sosial; Mendistribusikan informasi, melakukan pembayaran, dan lain sebagainya.
  • Pajak; Melaporkan pengembalian pajak, melakukan pembayaran, dan lainnya.
  • Kesehatan; Membuat janji, memberikan informasi tentang penyakit, melakukan pembayaran layanan kesehatan, dan lain sebagainya.

Komponen Utama E-Commerce

Ilustrasi Gambar Komponen E-Commerce Dan 7 Komponennya Dalam Pembahasan Commerce Serta Kelebihan Dan Kekurangannya
Ilustrasi Gambar Komponen E-Commerce Dan 7 Komponennya Dalam Pembahasan Commerce Serta Kelebihan Dan Kekurangannya

Berdasarkan Penjelasan dalam Apa itu Pengertian E-Commerce, Apa itu? Menurut Ahli, Sejarah dan Jenisnya di atas, sebenarnya ada 7 Komponen Utama E-Commerce dan merupakan hal yang sangat penting untuk diketahui. Adapun Komponen-Komponen tersebut adalah sebagai berikut:

  1. Pemasok dan Manajemen Rantai Pasokan
  2. Operasi Gudang
  3. Pengiriman dan Pengembalian
  4. CRM (Client Relationship Management) atau Software (Perangkat Lunak) dan Kebijakan.
  5. Katalog dan Tampilan Produk
  6. Program Pemasaran dan Loyalitas.
  7. Pembelian Showroom dan Offline.

Untuk saran sederhana apa pun yang rumit tentang pengembangan dan Website, Desain, Front-End, Back-End, Anda dapat mencoba menghubungi Kami atau dengan menghubungi perusahaan khusus pengembangan Situs Web eCommerce.

7 Komponen E-Commerce

Kembali ke Sub-Topik kita, yaitu apa saja Komponen-Komponen Utama dalam E-Commerce ini. Di bawah ini adalah penjelasan daripada masing-masing Komponen E-Commerce tersebut:

1. Pemasok dan Manajemen Rantai Pasokan

Anda atau berencana untuk menjadi pengecer di pasar yang semakin kompetitif. Pemasok dan Manajemen Rantai Pasokan sangat berarti untuk menghasilkan sebuah ide yang hebat, mengarahkan Traffic atau (Lalu Lintas) yang baik dan mengubahnya menjadi penjualan tetapi Anda tidak dapat melakukannya tanpa produk yang tepat, dikirimkan pada waktu yang tepat, dengan harga yang bersedia dibayar oleh pasar.

Pemasok memang sangat berarti ketika E-Commerce tidak ada. Sekarang, hal tersebut bahkan berarti lebih. Ketika datang ke E-Commerce, pemasok dapat memberi Anda barang dagangan yang tepat tetapi mereka juga dapat menghilangkan beban stok dari pundak Anda. Sebagai contoh, misalnya Amazon, mereka sangat bergantung pada mitra pasarnya untuk meningkatkan jumlah produk yang terdaftar, tanpa membeli stok untuk produk-produk tersebut.

Baca Juga :  Pengertian Growth Hacking: Growth Hacker, Cara Kerja dan Contohnya

2. Operasi Gudang

Kita ilustrasikan seperti ini, eceran Bata dan Mortir bergantung pada Komunikasi elektronik dan Tampilan Produk. Tetapi ketika suatu produk yang dibeli itu harus datang dari suatu tempat, Tunggu? Tahan kesepakatan dengan pemasok dan pergilah ke Gudang Anda, tempat ajaib di mana pengecer online mengambil produk dari rak-raknya, kemas dengan rapi dan siapkan produk-produk itu untuk dikirimkan.

3. Pengiriman dan Pengembalian

Sama seperti yang disebutkan di atas barang dagangan Anda dapat ditampilkan dan dipasarkan secara online tetapi harus dikemas dan untuk mencapai tujuannya di dunia nyata. Karena hal itulah sebabnya Anda membutuhkan manajemen gudang yang baik dan itulah sebabnya Anda membutuhkan layanan Pengiriman yang bagus, hebat dan terpercaya serta dapat diandalkan.

4. CRM (Client Relationship Management) atau Software (Perangkat Lunak) dan Kebijakan

Bahkan sebelum mempertimbangkan untuk menjual, Anda perlu memikirkan bagaimana Anda akan memperlakukan pelanggan Anda dan membuatnya berkunjung kembali. Di situlah CRM masuk. Sementara istilah ini biasanya digunakan untuk menggambarkan suatu jenis perangkat lunak, sebenarnya istilah itu menggambarkan seluruh kebijakan tentang bagaimana Anda akan menangani interaksi antara Anda dan pelanggan Anda.

5. Katalog dan Tampilan Produk

Katalog dan Tampilan Produk adalah salah satu yang pasti Anda harapkan, mungkin tidak terlalu bawah: katalog toko online Anda. Tentu saja – ini penting. Tanpa satu pun, kami akan kembali mengirimkan pesanan dan menemukan roda. Namun, seperti yang mungkin Anda lihat sejauh ini – itu hanya sebagian kecil dari keseluruhan bisnis toko e-niaga.

6. Program Pemasaran dan Loyalitas

Kami tahu, demi argumen, mari kita asumsikan bahwa mungkin program loyalitas online sangat penting sehingga mereka harus menjadi sebuah Item yang terpisah untuk pemasaran. Kesetiaan benar-benar sulit didapat akhir-akhir ini terlepas dari banyaknya penipuan online. Terutama ketika datang ke E-Commerce, Sebagian besar pengguna akan mencari harga terendah dan membeli dari siapa pun penjualnya.

7. Pembelian Showroom dan Offline

Tunggu, Anda pikir Batu Bata dan Mortir yang merupakan Produk Anda sudah habis? Tentu saja tidak. Ritel online masih di hanya sekitar 7% dari total ritel namun mereka tumbuh cepat. Salah satu hal yang membantu pertumbuhannya adalah Showrooming. Showrooming adalah praktik memeriksa produk di dalam toko dan kemudian membelinya (biasanya lebih murah jika secara online).

Jangan menganggap E-Commerce sebagai Online-Vs-Offline. Pikirkan dalam hal pelanggan. Pelanggan ingin merasakan produk sebelum melakukan pembelian. Jadi, Anda harus menunjukkannya kepadanya. Bahkan Showroom Ooffline kecil pun dapat membuat kemajuan besar yang merupakan keajaiban untuk toko online Anda.

Kelebihan dan Kekurangan E-Commerce

Ilustrasi Gambar Kelebihan Dan Kekurangan Dari Perdagangan Elektronik Atau E-Niaga Electronic Commerce
Ilustrasi Gambar Kelebihan Dan Kekurangan Dari Perdagangan Elektronik Atau E-Niaga Electronic Commerce

Berdasakan penjelasan apa itu Pengertian E-Commerce, Menurut Para Ahli, Sejarah, Jenis dan Komponennya di atas, tidak ada keraguan bahwa kemampuan untuk menjual secara online telah membuat banyak bisnis menjadi layak dan menguntungkan. Seperti semua model bisnis, E-Commerce sendiri memiliki kelebihan dan kekurangan.

Sangat penting untuk mengetahui apa saja Pro dan Kontra yang baik sehingga Anda dapat diberi tahu saat membuat keputusan strategis. Adapun apa saja Kelebihan dan Kekurangan E-Commerce adalah sebagai berikut.

a. Kelebihan E-Commerce

Ada banyak Pro jelas dan tidak begitu jelas untuk melakukan bisnis online. Memahami apa sebenarnya itu dapat membantu Anda memanfaatkannya untuk keuntungan Anda. Berikut adalah apa saja Kelebihan E-Commerce yang dapat Anda manfaatkan:

1. Pasar Yang Lebih Besar

E-Commerce memungkinkan Anda menjangkau pelanggan di seluruh negara dan di seluruh dunia. Pelanggan Anda dapat melakukan pembelian di mana saja dan kapan saja, terutama lebih banyak orang yang terbiasa berbelanja di perangkat seluler atau Smartphone mereka.

2. Wawasan Pelanggan Melalui Pelacakan dan Analisis

Baik Anda mengirim pengunjung ke situs web eCommerce Anda melalui SEO, iklan PPC atau kartu pos lama yang baik, ada cara untuk melacak lalu lintas dan seluruh perjalanan pengguna pelanggan untuk mendapatkan wawasan tentang kata kunci, pengalaman pengguna, pesan pemasaran, strategi penetapan harga, dan lainnya.

3. Respon Cepat Terhadap Tren Konsumen dan Permintaan Pasar

Logistik yang ramping, terutama untuk pedagang yang melakukan sistem “Drop Ship” memungkinkan bisnis untuk merespons tren pasar dan eCommerce atau E-Commerce serta permintaan konsumen dengan cara yang gesit. Pedagang juga dapat membuat promosi dan penawaran dengan cepat untuk menarik pelanggan dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

4. Biaya Lebih Rendah

Dengan kemajuan Teknologi dari Platform dalam E-Commerce, menjadi sangat mudah dan terjangkau untuk mendirikan dan memelihara toko eCommerce Anda dengan Overhead yang rendah. Pedagang tidak lagi harus menghabiskan anggaran besar untuk iklan TV atau papan iklan, juga tidak perlu khawatir tentang biaya personil dan real estat.

5. Lebih Banyak Peluang Penjualan

Pedagang hanya dapat memberikan informasi dalam jumlah terbatas pada suatu produk di toko fisik. Di sisi lain, situs web eCommerce memungkinkan ruang untuk memasukkan lebih banyak informasi seperti Video Demo, ulasan, dan testimonial pelanggan untuk membantu meningkatkan konversi.

6. Pesan Personalisasi

Platform eCommerce memberi pedagang kesempatan untuk menyajikan konten yang dipersonalisasi dan rekomendasi produk untuk pelanggan terdaftar. Komunikasi bertarget ini dapat membantu meningkatkan konversi dengan menunjukkan konten yang paling relevan untuk setiap pengunjung.

7. Peningkatan Penjualan dengan Gratifikasi Instan

Untuk bisnis yang menjual barang digital, E-Commerce memungkinkan pengiriman produk dalam beberapa detik setelah melakukan pembelian. Hal ini memuaskan kebutuhan konsumen akan kepuasan instan dan membantu meningkatkan penjualan, terutama untuk barang-barang murah.

Baca Juga :  Ini Dia Pengertian Mentions: Cara Melacak, Menafsirkan dan Tips Meresponnya dalam Media Sosial!

8. Kemampuan untuk Menaikkan atau Menurunkan dengan Cepat dan Tidak Terbatas

Pertumbuhan bisnis online tidak dibatasi oleh ketersediaan ruang fisik. Meskipun logistik dapat menjadi masalah ketika seseorang tumbuh, hal tersebut bukan tantangan dibandingkan dengan mereka yang menjalankan toko biasa. Pedagang eCommerce dapat meningkatkan atau menurunkan operasi mereka dengan cepat, dan memanfaatkan “Ruang Penyimpanan” tanpa batas, sebagai respons terhadap tren pasar dan permintaan konsumen.

b. Kekurangan E-Commerce

Ada beberapa tantangan unik yang ada dalam E-Commerce. Mengetahuinya akan membantu Anda menavigasi perairan dan menghindari hal-hal yang dapat membuat Anda terperangkan. Berikut adalah apa saja Kekurangan E-Commerce yang harus Anda ketahui:

1. Kurangnya Sentuhan Pribadi

Beberapa konsumen menghargai sentuhan pribadi yang mereka dapatkan dari mengunjungi toko fisik dan berinteraksi dengan rekan penjualan. Sentuhan pribadi semacam itu sangat penting bagi bisnis yang menjual produk kelas atas karena pelanggan tidak hanya ingin membeli barang dagangan tetapi juga memiliki pengalaman hebat selama proses tersebut.

2. Kurangnya Pengalaman Taktil

Tidak peduli seberapa baik video dibuat, konsumen tetap tidak dapat menyentuh dan merasakan suatu produk. Belum lagi, bukanlah hal yang mudah untuk membuat prestasi untuk menghadirkan pengalaman merek, yang sering kali dapat mencakup indera peraba, penciuman, rasa, dan suara, melalui dua dimensi layar.

3. Harga dan Perbandingan Produk

Dengan belanja online, konsumen dapat membandingkan banyak produk dan menemukan harga terendah. Hal ini memaksa banyak pedagang untuk bersaing pada harga dan mengurangi margin keuntungan mereka.

4. Kebutuhan untuk Akses Internet

Ini cukup jelas, tetapi jangan lupa bahwa pelanggan Anda benar-benar membutuhkan akses Internet sebelum mereka dapat membeli dari Anda! Karena banyak platform E-Commerce memiliki fitur dan fungsi yang memerlukan akses Internet kecepatan tinggi untuk pengalaman pelanggan yang optimal, ada kemungkinan Anda mengecualikan pengunjung yang memiliki koneksi lambat.

5. Penipuan Kartu Kredit

Penipuan Kartu Kredit adalah masalah nyata dan terus berkembang untuk bisnis online. Hal ini dapat menyebabkan tolak bayar yang mengakibatkan hilangnya pendapatan, penalti, dan reputasi buruk.

6. Masalah Keamanan Tekologi Informasi

Semakin banyak bisnis dan organisasi yang menjadi mangsa peretas jahat yang telah mencuri informasi pelanggan dari Database atau Basis Data mereka karena rentannya Sistem Keamanan Komputer. Tidak hanya ini dapat memiliki implikasi hukum dan keuangan tetapi juga mengurangi kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan.

7. Semua dalam Satu Wadah

Bisnis eCommerce sangat bergantung (atau hanya) pada Situs Web mereka. Bahkan hanya beberapa menit Downtime atau gangguan teknologi dapat menyebabkan hilangnya pendapatan dan ketidakpuasan pelanggan.

8. Kompleksitas dalam Perpajakan, Peraturan, dan Kepatuhan

Jika bisnis online menjual kepada pelanggan di wilayah berbeda, mereka harus mematuhi peraturan tidak hanya di negara bagian negara mereka sendiri tetapi juga di tempat tinggal pelanggan mereka. Hal ini dapat menciptakan banyak kompleksitas dalam akuntansi, kepatuhan, dan perpajakan.

Contoh E-Commerce di Negara Indonesia

Membahas mengenai apa itu E-Commerce, tentu tidak terlepas dari apa saja Contoh-Contoh E-Commerce terutama di Negara Indonesia. Sebenarnya bisnis E-Commerce di Negara Indonesia sudah berlangsung sejak lama. Beberapa contoh E-Commerce pada Indonesia antara lain:

1. Jual Beli Online di Marketplace

Transaksi jual-beli online di Marketplace lokal saat ini, memang telah sangat marak. Beberapa Marketplace populer di Indonesia yang pastinya sudah kita ketahui yaitu antara lain adalah sebagai berikut:

  • Shopee
  • Bukalapak
  • Tokopedia
  • Blibli
  • Kaskus
  • Traveloka
  • JD
  • Dan lain sebagainya

2. Internet Banking dan SMS Banking

Selain itu, transaksi pembayaran melalui Internet dan Jaringan Telekomunikasi pun juga merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari segala kegiatan terkait E-Commerce.

3. TV Kabel dan ISP atau Internet Provider

Berlangganan TV Kabel dan Internet juga merupakan salah satu bentuk dan contoh E-Commerce yang berlangsung relatif dan sudah lama berlangsung di Negara Indonesia. Beberapa perusahaan yang ada dalam bisnis TV kabel dan ISP atau Internet Provider antara lain adalah sebagai berikut:

  • Indovision
  • Big TV
  • Indihome
  • MyRepublic
  • Firstmedia
  • Dan lain sebagainya

E-Commerce di Indonesia Semakin Maju

Diakui atau tidak, perkembangan E-Commerce sekarang telah jauh melampaui ekspektasi dan juga menciptakan kesukaan konsumen dalam berbelanja. Kecepatan akses, stok yang lebih banyak pilihan, irit dan juga uang yang menjadikan hal ini kebutuhan primer. Hanya saja ada sedikit gangguan dengan minimnya customer service yang serta tidak mampunya bersentuhan secara khusus dengan produk asli. Selain itu juga, kekurangan E-Commerce akan selalu terkendala dengan jangka waktu ketika pengiriman barang.

Saat ini, E-Commerce adalah bidang yang paling empuk untuk digeluti. Perubahan konsumen yang ada dalam Negeri telah semakin banyak jika dipandang dari kegemaran belanja online dan lahirnya berbagai Startup di banyak bidang.

Kesimpulan

Berdasarkan Penjelasan dan Pembahasan mengenai Pengertian E-Commerce, Apa itu E-Commerce? Menurut Para Ahli, Sejarah, Jenis, Komponen, Kelebihan dan Kekurangan serta Contohnya di atas, dapat kita simpulkan bahwa Pengertian eCommerce atau E-Commerce adalah segala hal yang mengacu pada transaksi komersial yang dilakukan secara online. Hal ini berarti bahwa setiap kali Anda membeli dan menjual sesuatu menggunakan Internet, Anda terlibat dalam E-Commerce.

Penutup

Demikianlah ulasan Kami kali ini yang membahas mengenai Pengertian E-Commerce, Apa itu E-Commerce? Menurut Para Ahli, Sejarah, Jenis, Komponen, Kelebihan dan Kekurangan serta Contohnya secara lengkap dan detail. Semoga bermanfaat dan dapat menambah wawasan Anda terutama dalam memahaminya. Sekian dari Saya, Terima Kasih.

Tinggalkan Komentar