Membahas Pengertian Manajemen Media Online: Manfaat, Peran, Elemen dan Toolsnya!

0
Gambar Penjelasan Apa Itu Pengertian Manajemen Media Online Manfaat Peran Elemen Dan Toolsnya
Gambar Penjelasan Apa Itu Pengertian Manajemen Media Online Manfaat Peran Elemen Dan Toolsnya

Sebenarnya, Apa itu Pengertian Manajemen Media Online? Manfaat, Peran, Elemen dan Toolsnya? Benar! Terlibat dengan audiens Anda melalui Media Sosial di zaman sekarang menjadi lebih penting dari sebelum-sebelumnya. Pelanggan berinteraksi dengan merek melalui Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, dan lainnya, dan mereka mengharapkan respons cepat dan hasil profesional.

Manajemen Media Online merupakan proses pengelolaan Media Online secara efektif serta efisien dengan memanfaatkan berbagai sumber daya untuk mencapai berbagai tujuan. Dalam postingan kali ini, Kami akan membahas secara lengkap dan detail tentang Apa itu Pengertian Manajemen Media Online. Baiklah, langsung saja, berikut ini adalah ulasannya!

Pengertian Manajemen Media Online

Manajemen Media Online? Benar, Pengertian Manajemen Media Online adalah proses menciptakan, menjadwalkan, menganalisis, dan terlibat dengan konten yang diposting di Platform dari Media Sosial, seperti Facebook, Instagram, dan Twitter dan lain sebagainya. Manajer Media Sosial dapat digunakan oleh merek atau Brand, individu, atau bisnis untuk menjangkau pelanggan baru secara online atau untuk meningkatkan dan mempertahankan reputasi mereka.

Manajer Manajemen Media Online biasanya adalah orang yang ahli dalam menangani aktivitas Media Sosial, mulai dari menanggapi komentar pelanggan hingga mengembangkan strategi tentang cara mencapai tujuan pemasaran jangka panjang dengan menerbitkan konten asli. Namun, ada juga alat Manajemen Media Sosial yang memberi Anda kendali terhadap strategi Anda sendiri.

Manfaat Manajemen Media Online

Seperti yang sudah Kami singgung pada Pengertian Manajemen Media Online di atas, ada beberapa hal yang menjadi alasan pentingnya mengelola Media Online terutama dalam perkembangan bisnis. Adapun beberapa Manfaat Manajemen Media Online adalah sebagai berikut:

1. Mengenal Pelanggan

Suksesnya sebuah Bisnis, tentu hal tersebut tidak terlepas oleh Eksistensi atau adanya pelanggan. Dengan memaksimalkan Manajemen Media Online, maka ini akan dapat membantu Anda mengenal pelanggan Anda lebih dekat. Media Online dapat dijadikan alat lapangan untuk memetakan konsumen, seperti apa yang akan menjadi pelanggan Anda.

Baca Juga :  Pengertian Growth Hacking: Growth Hacker, Cara Kerja dan Contohnya

Sebagai contoh, misalnya Anda dapat menggunakan Tools seperti Facebook Insight untuk menyelidiki apa dominansi pelanggan Anda, mulai dari usia dan jenis kelamin dan lain sebagainya. Informasi seperti ini, biasanya bermanfaat untuk memaksimalkan kenaikan Harga, Penjualan dan Branding.

2. Mendengar Keinginan Konsumen

Adanya Feedback atau Umpan Balik yang positif ataupun negatif dari konsumen Anda, maka akan dapat membantu Anda untuk mengevaluasi bisnis Anda menjadi lebih baik. Melalui Media Online seperti Website resmi perusahaan atau Media Umum bisa lebih cepat mendapatkan kritik atau saran oleh konsumen. Sehingga Media Online, dapat menjadi alat untuk mengukur kepuasan pelanggan Anda.

3. Memberikan Respon yang Cepat

Dengan adanya testimoni pelanggan melalui Media Online, maka Anda bisa menerima dan memberikan respon lebih cepat. Perusahaan yang baik, tidak hanya merespon keluhan pelanggan mereka hanya melalui atau Via Telepon saja, mereka juga dapat menerima keluhan melalui Media Online yang disediakan oleh perusahaan.

4. Melihat Persaingan di Pasar

Manajemen Media Online juga berperan untuk menggali Informasi dan Data terkait kondisi pasar terutama dalam hal persaingan. Melalui Media Online, Anda dapat dengan mudah untuk mengumpulkan Informasi tentang kelebihan dan kekurangan Kompetitor Anda untuk menaikkan dan memaksimalkan taktik bisnis Anda.

5. Meningkatkan Pengunjung Situs Web

Manajemen Media Online diperlukan untuk meningkatkan Traffic atau Lalu Lintas Pengunjung Website Perusahaan. Manajemen mampu dilakukan dengan memasukkan konten yang dapat meningkatkan Traffic SEO, sehingga Website yang dimiliki oleh Perusahaan dapat menjadi Trending pada Mesin Pencari seperti Google, Bing atau Yahoo dan lain sebagainya.

6. Menghemat Waktu

Dengan Manajemen Media Online, Anda dapat menjadwalkan posting sebelumnya, daripada membebani diri Anda dengan mengingat untuk mengirim pada jam-jam sibuk di siang hari.

7. Meningkatkan Authority atau Otoritas

Dengan memposting beberapa kali sehari di berbagai Platform, Anda dapat meningkatkan Otoritas Anda sebagai Perusahaan yang bermerek.

Peran Manajemen Media Online dalam Bisnis

Ilustrasi Gambar Peran Manajemen Media Online Dalam Pengertiannya
Ilustrasi Gambar Peran Manajemen Media Online Dalam Pengertiannya

Terkait Penjelasa Pengertian Manajemen Media Online di atas, dalam mengembangkan sebuah bisnis, tentu tidak terlepas dari adanya Peran Media Online, dalam hal ini merupakan media sosial. Media Online seperti Website maupun Media Sosial adalah sarana promosi yang paling efektif serta efisien dalam berbisnis. Sehingga Manajemen Media Online diperlukan dalam taktik pemasaran suatu perusahaan atau bisnis untuk mengenalkan produk mereka terhadap calon konsumen dan pelanggan.

Baca Juga :  Memahami Pengertian Bounce Rate (Rasio Pentalan): Penyebab dan Cara Menurunkannya!

Peran Manajemen Media Online sendiri adalah mengatur, mengelola dan mengendalikan Media-Media Online yang dimiliki oleh perusahaan agar secara efektif dapat untuk dipakai dalam pencapaian dari Tujuan Perusahaan. Perusahaan, mereka biasanya memanfaatkan Media Online tidak hanya sebagai promosi saja, namun juga sebagai sarana dalam mengenali Pasar dan para Konsumennya.

Elemen Manajemen Media Online

Dari berbagai acuan dan sumber yang sudah Kami rangkum, Manajemen Media Online ini, dapat dibagi menjadi 3 (Tiga) Bagian. Adapun Bagian Elemen Menejemen Media Online tersebut adalah sebagai berikut:

  • Manajemen Konten
  • Manajemen Desain
  • Manajemen Pemasaran

a. Manajemen Konten Media Online

Secara umum, yang dimaksud dengan Konten Media Online adalah isi atau pesan dari Informasi yang disampaikan. Jadi, Manajemen Media Online adalah salah satu bagian yang sebuah perusahaan yang bertugas dalam mengelola isi atau pesan yang disampaikan melalui Internet.

Biasanya, pada Perusahaan, bagian ini terdiri dari Penulis, Reporter/Fotografer, Redaktur/Editor, Pemimpin Redaksi, Kontributor dan Koresponden.

b. Manajemen Desain Media Online

Desain Manajemen Media Online ini bersangkutan dengan tampilan Website dengan berbagai elemen di dalamnya. Adapun beberapa hal penting yang harus ada pada penerapan Desain Media Online yang baik adalah:

  • Loading Cepat atau Fast Loading
  • Tampilan yang Rapi atau Clean
  • Ramah bagi Pengguna atau User Friendly
  • Desain Mobile yang responsif atau Responsive Web Design
  • Ramah terhadap mesin pencari atau SEO Friendly

Divisi yang menangani Desain Media Online ini biasanya adalah Web Desainer atau Front-End Development. Biasanya bagian mereka bekerja sesuai dengan bagian lain seperti Pemasaran) agar Desain Website yang dihasilkan dapat memenuhi kriteria tertentu.

c. Manajemen Pemasaran Media Online

Pemasaran Media Online adalah ujung tombaknya sebuah Perusahaan atau Startup. Sebuah Pemasaran dapat berupa bentuk Offline dan juga Online. Manajemen Pemasaran Media Online ini pada umumnya mencakup:

Meskipun masih ada banyak metode Marketing atau pemasaran yang ada di luar sana, namun, penggunaan Media Online, E-Mail Marketing, serta SEO adalah masih merupakan cara yang efektif dan bahkan paling ampuh.

Baca Juga :  Mengenal Pengertian Data Mining: Menurut Ahli, Sejarah, Fungsi, Jenis, Proses dan Tahapannya!

Tools Manajemen Media Online (Sosial)

Ilustrasi Gambar Tools Management Media Online Dalam Pengertian Manfaat Dan Peran Dan Elemennya
Ilustrasi Gambar Tools Management Media Online Dalam Pengertian Manfaat Dan Peran Dan Elemennya

Mengacu daripada Pengertian Manajemen Media Online, Manfaat, Peran dan Elemennya di atas, berikut ini adalah beberapa Tools Manajemen Media Online yang dapat Anda gunakan untuk mengelola Perusahaan atau Bisnis Anda. Tools tersebut antara lain adalah sebagai berikut:

1. Hootsuite

Tools Manajemen Media Online yang pertama adalah Hootsuite. Tools ini cukup populer dan sering digunakan, terutama bagi pemilik bisnis yang berbasis online. Hoosuite terhubung dengan beberapa Media Sosial populer yang lain, misalnya seperti Twitter, Facebook, Linkedln, WordPress serta Foursquare dan lain sebagainya.

2. Post Planner

Post Planner sangat sering disebut sebagai Tools Media Online yang paling efektif. Post Planner ini, pada awalnya dioptimalkan pada Media Sosial seperti Facebook dalam membantu merk atau Brand dari Bisnis untuk memberikan konten yang relevan dengan Komunitas mereka. Sekarang, Tools ini sudah mulai banyak digunakan dalam Media Sosial yang lainnya, seperti Instagram.

3. Buffer

Biasanya, Bisnis Profesional lebih sering menggunakan Tools yang bernama Buffer ini. Tools ini digunakan untuk mengelola Media Online Perusahaan. Buffer memiliki Desain yang Simpel serta juga dapat membantu memperpendek atau URL atau Link yang panjang, selain itu mereka juga menyediakan Analytics untuk Konten. Buffer terintegrasi dengan Twitter, Facebook, Linkedln, Pinterest dan Media Online lainnya.

Kesimpulan

Bagaimana? Sudah mulai paham bukan? Berdasarkan penjelasan dan pembahasan mengenai Apa itu Pengertian Manajemen Media Online? Manfaat, Peran, Elemen dan Toolsnya di atas, dapat kita simpulkan bahwa, Manajemen Media Online adalah tindakan pemantauan, dan berpartisipasi dalam, percakapan Sosial Lintas Platform.

Dalam Manajemen Media Online, agensi atau individu mengelola dan memantau keberadaan Media Sosial dari bisnis dan merek Anda, serta produk-produknya. Melalui Manajemen Media Online, Perusahaan berharap untuk meningkatkan kesadaran Brand atau merek dan loyalitas merek, serta mendorong keterlibatan dan konversi pengguna.

Penutup

Demikian ulasan Kami kali ini yang membahas tentang Apa itu Pengertian Manajemen Media Online? Manfaat, Peran, Elemen dan Toolsnya. Semoga tulisan ini dapat bermanfaat untuk Anda serta menambah pengetahuan Anda untuk meningkatkan pengelolaan Bisnis Anda. Sekian dari Saya, Terima Kasih.

Tinggalkan Komentar