Pengertian Troubleshooting: Tujuan, Cara Kerja, Langkah dan Contohnya

0
Ilustrasi Gambar Pengertian Troubleshooting Apa Itu Troubleshooting Tujuan Cara Kerja Troubleshooting Langkah Langkah Dan Contoh Troubleshooting
Ilustrasi Gambar Pengertian Troubleshooting Apa Itu Troubleshooting Tujuan Cara Kerja Troubleshooting Langkah Langkah Dan Contoh Troubleshooting

Tahukah Kalian apa itu Troubleshooting? Secara sederhana, Pengertian Troubleshooting yaitu adalah pendekatan sistematis untuk pemecahan masalah yang sering digunakan untuk menemukan dan memperbaiki masalah dengan mesin, elektronik, komputer dan sistem perangkat lunak yang kompleks.

Troubleshooting dalam Bahasa Indonesia berarti Pemecahan Masalah, kata dan istilah Troubleshooting (Pemecahan Masalah) sering diterapkan untuk memperbaiki produk atau proses yang gagal pada Mesin atau Sistem yang merupakan pencarian logis dan sistematis untuk sumber masalah untuk menyelesaikannya, dan membuat produk atau proses operasional kembali. Pemecahan masalah diperlukan untuk mengidentifikasi gejala.

Pengertian Troubleshooting

Troubleshooting adalah proses mengidentifikasi, merencanakan dan menyelesaikan masalah, kesalahan atau kesalahan dalam perangkat lunak atau sistem komputer.

Ini memungkinkan perbaikan dan pemulihan Komputer atau Software (Perangkat Lunak) ketika menjadi salah, tidak responsif atau bertindak dengan cara yang tidak normal berdasarkan simpulan yang Kami ambil dari Situs Technopedia.

Tujuan Troubleshooting (Pemecahan Masalah)

Gambar Pengertian Troubleshooting Apa Itu Troubleshooting Tujuan Cara Kerja Troubleshooting Langkah Langkah Dan Contoh Troubleshooting
Gambar Pengertian Troubleshooting Apa Itu Troubleshooting Tujuan Cara Kerja Troubleshooting Langkah Langkah Dan Contoh Troubleshooting

Troubleshooting (Pemecahan Masalah) terutama dilakukan untuk menjaga sistem atau perangkat lunak dalam kondisi yang diinginkan, khususnya ketika menemui atau menunjukkan masalah. Ini adalah pendekatan sistematis yang dilakukan dalam satu fase atau lebih tergantung pada kompleksitas masalah.

Biasanya, langkah awalnya melibatkan pengidentifikasian masalah yang diikuti dengan mencari solusi untuk mengatasi masalah dan kemudian mengimplementasikan solusi itu. Namun, mungkin ada lebih dari satu alasan untuk masalah ini, yang akan membutuhkan solusi yang lebih kompleks. Seorang individu yang memecahkan masalah seperti itu mungkin menguji berbagai solusi untuk menghilangkan masalah atau kesalahan tersebut.

Baca Juga :  Pengertian Digital Marketing (Pemasaran Digital): Fungsi dan Contohnya

Cara Kerja Troubleshooting

Langkah pertama dalam pemecahan masalah adalah mengumpulkan informasi tentang masalah ini, seperti perilaku yang tidak diinginkan atau kurangnya fungsionalitas yang diharapkan. Informasi penting lainnya termasuk gejala terkait dan keadaan khusus yang mungkin diperlukan untuk mereproduksi masalah ini. Setelah masalah dan bagaimana memperbanyaknya kemungkinan masalah dipahami, langkah selanjutnya mungkin untuk menghilangkan komponen yang tidak perlu dalam sistem dan memverifikasi bahwa masalah berlanjut, untuk mengesampingkan ketidakcocokan dan penyebab pihak ketiga.

Selanjutnya, dengan asumsi masalah tetap ada, orang mungkin selanjutnya memeriksa penyebab umum. Tergantung pada masalah tertentu dan pengalaman pemecah masalah, mereka mungkin memiliki beberapa ide. Mereka juga dapat memeriksa dokumentasi produk dan melakukan penelitian pada Database pendukung atau melalui mesin pencari. Setelah penyebab umum dikesampingkan, pemecah masalah dapat menggunakan proses yang lebih sistematis dan logis untuk memverifikasi fungsi yang diharapkan dari bagian-bagian suatu sistem.

Salah satu metode yang umum adalah Split-Half Troubleshooting Approach (Pendekatan Pemecahan Separuh Masalah) dengan masalah yang dihasilkan dari sejumlah bagian yang mungkin secara seri, satu tes setengah jalan di garis komponen. Jika komponen tengah bekerja, yang satu pergi ke tengah bagian yang tersisa, mendekati akhir. Jika tes menemukan masalah pada titik tengah, seseorang melakukan Split menuju awal garis sampai bagian masalah ditemukan. Proses Split-Half ini dapat menghemat waktu dalam sistem yang bergantung pada banyak komponen.

Setelah bagian masalah diidentifikasi, itu dapat disesuaikan, diperbaiki atau diganti sesuai kebutuhan. Bukti pemecahan masalah yang efektif ditunjukkan ketika masalah tidak dapat direproduksi lagi dan fungsinya dipulihkan. Keberhasilan pemecahan masalah seringkali tergantung pada ketelitian dan pengalaman pemecah masalah. Yang mengatakan, sebagian besar dari mereka yang mengembangkan pengetahuan Teknologi cenderung memiliki teman, rekan kerja dan keluarga yang meminta bantuan mereka.

Baca Juga :  Pengertian RDBMS: Fitur, Contoh, Daftar, Perbedaannya dengan DBMS

Langkah Troubleshooting dalam Bidang Teknologi Informasi (Dunia IT)

Dalam membahas apa itu Troubleshooting dan pengertian Troubleshooting, dalam Dunia Teknologi ada cara umum yang biasa digunakan oleh semua IT Professional terutama para Teknisi dalam pekerjaan IT Support. Adapun langkah umum yang biasa mereka lakukan dalam memecahkan masalah dan melakukan Troubleshooting adalah sebagai berikut:

  1. Apa sebenarnya masalahnya?
  2. Kemudian mumpulkan lebih banyak detail, dan menghilangkan Variabel
  3. Reproduksi masalahnya, kembangkan hipotesis penyebab utama
  4. Mencoba perbaikan berdasarkan temuan
  5. Masalah diselesaikan? Dan langsung menyiapkan kemungkinan masalah yang akan di masa depan

Contoh Troubleshooting dan Masalahnya

Contoh Gambar Pengertian Troubleshooting Apa Itu Troubleshooting Tujuan Cara Kerja Troubleshooting Langkah Langkah Dan Contoh Troubleshooting
Contoh Gambar Pengertian Troubleshooting Apa Itu Troubleshooting Tujuan Cara Kerja Troubleshooting Langkah Langkah Dan Contoh Troubleshooting

Seperti yang sudah dijelaskan di atas tentang apa itu Troubleshooting dan pengertian Troubleshooting, Troubleshooting ini ada karena sebuah masalah. Adapun contoh Troubleshooting dan masalahnya dalam dunia Teknologi adalah sebagai berikut:

1. Cara Mengatasi Komputer Hang (Tekang)

Jika komputer bertingkah aneh, Freezing (Hang) atau mengalami kesalahan dan cara Trobleshootingnya kita dapat melakukan Boot ulang dan Reboot komputer. Seringkali Reboot atau Restart Komputer dapat memecahkan banyak masalah Komputer. Kami sangat menyarankan untuk tidak melakukan langkah-langkah di bawah ini sampai komputer di-boot ulang.

2. Cara Mengatasi Masalah yang Terjadi Ketika Menambah Hardware atau Software Baru

Jika ada Hardware (Perangkat Keras) yang terhubung ke Komputer atau Software (Perangkat Lunak) baru yang diinstal, itu mungkin menjadi penyebab masalah Anda. Coba hapus perangkat keras, atau hapus instalan program, lalu reboot komputer Anda. Jika masalah hilang, itu pertanda kuat bahwa Hardware atau Software barulah yang menyebabkan masalah itu.

kesimpulan

Jadi, dari pembahasan mengenai apa itu Troubleshooting dan definisi Troubleshooting di atas, dapat Kita simpulkan bahwa, Troubleshooting adalah sebuah proses memecahkan masalah atau proses menentukan masalah untuk penyelesaian suatu masalah. Troubleshooting sering kali melibatkan proses eliminasi, di mana Teknisi akan mengikuti serangkaian langkah untuk menentukan masalah atau menyelesaikan masalah.

Baca Juga :  Pengertian CTR (Click-Through Rate): Fungsi dan Cara Meningkatkannya

Penutup

Demikianlah apa yang dapat Kami sampaikan kali ini tentang pembahasan mengenai apa itu Troubleshooting, Pengertian Troubleshooting (Pemecahan Masalah), Tujuan, Cara Kerja Troubleshooting, Langkah dan Contoh dalam Troubleshooting beserta pembahasannya secara lengkap. Semoga dapat bermanfaat dan dapat menambah wawasan Kita semua. Sekian dari Saya, Terima Kasih.

Tinggalkan Komentar