Customer Self Service (CSS)

Gambar Kamus Akronim Istilah Jargon Dan Terminologi Teknologi Devops
Gambar Kamus Akronim Istilah Jargon Dan Terminologi Teknologi Devops

Berikut ini adalah postingan artikel literasi kategori DevOps yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata customer self service (css) berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.

Pengertian Customer Self Service (CSS)

Jadi, apa itu sebenarnya yang dimaksud dengan customer self service (css) ini?

Pelanggan sendiri (CSS) adalah proses yang memfasilitasi dukungan pengguna melalui proses dan metode yang tidak memerlukan bantuan perwakilan layanan pelanggan (CSR).

CSS menyediakan dukungan mandiri 24/7/365 yang efisien dan akses data yang efisien.

Modul CSS yang berhasil bergantung pada tingkat kompleksitas kelas, data yang tersedia, dan kesederhanaan akses.

Ini terutama digunakan dalam sistem CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan).

ERM (Sistem Manajemen Karyawan) juga dapat memiliki CSS yang diterapkan untuk karyawan.

Penjelasan dari Apa itu Pengertian, Arti, dan Istilah Teknis Kata Customer Self Service (CSS)

Ilustrasi Gambar Pembahasan Apa Pengertian Arti Dan Definisi Istilah Akronim Jargon Kata Teknis Atau Terminologi Customer Self Service (CSS)
Ilustrasi Gambar Pembahasan Apa Itu Pengertian Arti Dan Definisi Istilah Akronim Jargon Kata Teknis Atau Terminologi Customer Self Service (CSS)

Agar kita bisa mengartikan, serta memahami lebih lanjut terkait arti penjelasan dan maksud dari acronym atau kata customer self service (css) di atas, pastinya kita juga harus memahami secara lanjut tentang pembahasan tentang apa itu pengertian, maksud, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi dari katanya.

Penyebaran aplikasi CSS berguna karena beberapa alasan, termasuk pengurangan biaya, yang merupakan yang paling kritis, terutama bila kontras dengan layanan CSR tradisional yang dilakukan melalui telepon, email atau obrolan langsung.

Kelemahan terbesar adalah bahwa banyak pelanggan tidak melihat layanan mandiri pelanggan sebagai dukungan.

Ada garis tipis antara memiliki sistem swalayan yang nyata dan hanya bagian bantuan.

Ada saat -saat ketika pelanggan hanya ingin berurusan dengan orang yang hidup terlepas dari apakah mereka bisa menyelesaikan masalah sendiri.

Mengingat hal ini, menunjukkan opsi layanan mandiri sementara pada saat yang sama memungkinkan akses ke CSR adalah faktor penting dalam keberhasilan kedua sistem.

Sebagaimana yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan C, serta merupakan terms yang terkait dengan DevOps.

Arti Customer Self Service (CSS) dalam Kamus Terjemahan Bahasa Inggris, Indonesia (Termasuk Jawa dan Sunda), dan Malaysia

Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata customer self service (css) dalam kamus terjemahan bahasa Inggris, Indonesia (termasuk Jawa dan Sunda), juga bahasa Malaysia (Melayu).

Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di postingan literasi ini Kami akan menguraikannya berupa daftar terjemahan istilahnya dari berbagai jenis bahasa sebagai berikut:

  1. Bahasa Inggris; Terminologi = customer self service (css), Kategori: devops.
  2. Bahasa Indonesia (termasuk dalam terjemahan bahasa Jawa dan Sunda); Terminologi = pelanggan layanan mandiri (css), Kategori: devop.
  3. Bahasa Malaysia; Terminologi = pelanggan layanan mandiri (css), Kategori: devops.

Penutup

Baiklah, di atas adalah pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari customer self service (css).

Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.

Lihat juga pembahasan tentang apa itu pengertian, maksud, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi konten lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog Utama situs web Kami.

Sumber (Referensi)

Postingan literasi ini dibuat dengan mengacu pada simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia, Techterms, Computer Hope, dan lain sebagainya. Kata Customer Self Service (CSS) ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “DevOps” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan C. Artikel ini di-update pada bulan Dec tahun 2025.