Collaborative CRM (CCRM)

Gambar Kamus Akronim Istilah Jargon Dan Terminologi Teknologi Costumer Experience Management Atau Manajemen Pengalaman Pengguna Nasabah Pelanggan Klien
Gambar Kamus Akronim Istilah Jargon Dan Terminologi Teknologi Costumer Experience Management Atau Manajemen Pengalaman Pengguna Nasabah Pelanggan Klien

Berikut ini adalah postingan artikel literasi kategori Risk Management yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata collaborative crm (ccrm) berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.

Pengertian Collaborative CRM (CCRM)

Jadi, apa itu sebenarnya yang dimaksud dengan collaborative crm (ccrm) ini?

Manajemen Hubungan Pelanggan Kolaboratif (Kolaboratif CRM atau CCRM) adalah pendekatan CRM di mana data interaksi pelanggan dari suatu organisasi terintegrasi dan secara sinkron dibagikan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas untuk profitabilitas dan pendapatan yang dimaksimalkan.

CRM kolaboratif mengintegrasikan pelanggan, proses, strategi dan wawasan, memungkinkan organisasi untuk lebih efektif dan efisien melayani dan mempertahankan pelanggan.

Penjelasan dari Apa itu Pengertian, Maksud, dan Istilah Teknis Kata Collaborative CRM (CCRM)

Ilustrasi Gambar Pembahasan Apa Pengertian Arti Dan Definisi Istilah Akronim Jargon Kata Teknis Atau Terminologi Collaborative CRM (CCRM)
Ilustrasi Gambar Pembahasan Apa Itu Pengertian Arti Dan Definisi Istilah Akronim Jargon Kata Teknis Atau Terminologi Collaborative CRM (CCRM)

Agar kita bisa mengartikan, serta memahami lebih lanjut terkait arti penjelasan dan maksud dari acronym atau kata collaborative crm (ccrm) di atas, pastinya kita juga harus memahami secara lanjut tentang pembahasan terkait apa itu pengertian, maksud, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi dari katanya.

CRM kolaboratif dikategorikan sebagai berikut:

Manajemen Interaksi: Meningkatkan komunikasi bisnis-ke-pelanggan (B2C)
Manajemen Saluran: Menggunakan teknologi dan tren saat ini untuk meningkatkan interaksi saluran
Data CRM kolaboratif dimusnahkan dan dibagikan untuk mengimplementasikan analisis strategis, produk dan pelanggan dari interaksi pelanggan lintas departemen melalui obrolan, situs web, email dan sistem respons suara, sambil mendukung sejumlah proses back office, seperti penagihan, faktur, pemasaran, iklan, Keuangan dan Perencanaan.

Keuntungan CRM kolaboratif adalah sebagai berikut:

Mengidentifikasi peluang pengurangan biaya layanan pelanggan
Mengintegrasikan data untuk membuat tinjauan layanan pelanggan yang ditingkatkan
Memfasilitasi interaksi saluran pelanggan
Istilah Sinomim:

Manajemen Hubungan Pelanggan Kolaboratif

Sebagaimana yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan C, serta merupakan terms yang terkait dengan Risk Management dengan subkategori Customer Experience Management.

Arti Collaborative CRM (CCRM) dalam Kamus Terjemahan Bahasa Inggris, Indonesia (Termasuk Jawa dan Sunda), dan Malaysia

Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata collaborative crm (ccrm) dalam kamus terjemahan bahasa Inggris, Indonesia (termasuk Jawa dan Sunda), juga bahasa Malaysia (Melayu).

Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di postingan literasi ini Kami akan menguraikannya berupa daftar terjemahan istilahnya dari berbagai jenis bahasa sebagai berikut:

  1. Bahasa Inggris; Terminologi = collaborative crm (ccrm), Kategori: risk management.
  2. Bahasa Indonesia (termasuk dalam terjemahan bahasa Jawa dan Sunda); Terminologi = crm kolaboratif (ccrm), Kategori: manajemen risiko.
  3. Bahasa Malaysia; Terminologi = crm kolaboratif (ccrm), Kategori: pengurusan risiko.

Penutup

Baiklah, di atas adalah pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari collaborative crm (ccrm).

Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.

Lihat juga pembahasan terkait apa itu pengertian, maksud, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi konten lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog Utama situs web Kami.

Sumber (Referensi)

Postingan literasi ini dibuat dengan mengacu pada simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia, Techterms, Computer Hope, dan lain sebagainya. Kata Collaborative CRM (CCRM) ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “Risk Management dengan subkategori Customer Experience Management” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan C. Artikel ini di-update pada bulan Apr tahun 2025.