Service-Level Management (SLM)

Gambar Kamus Akronim Istilah Jargon Dan Terminologi Teknologi Infrastructure Management Atau Manajemen Infrastruktur
Gambar Kamus Akronim Istilah Jargon Dan Terminologi Teknologi Infrastructure Management Atau Manajemen Infrastruktur

Berikut ini yakni postingan artikel literasi kategori IT Business Alignment yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata service-level management (slm) berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.

Pengertian Service-Level Management (SLM)

Jadi, apa itu sebenarnya yang dimaksud dengan service-level management (slm) ini?

Manajemen Level Layanan (SLM) yakni komponen utama dalam area pemberian layanan ITIL dan membantu dalam mengukur kualitas layanan TI yang disediakan dan dinegosiasikan.

Ini dapat dianggap sebagai perjanjian yang dinegosiasikan antara pelanggan dan vendor yang dapat diterima oleh kedua belah pihak sehubungan dengan biaya dan harapan untuk mendukung proses bisnis.

Penjelasan dari Apa itu Definisi, Makna, dan Istilah Teknis Kata Service-Level Management (SLM)

Ilustrasi Gambar Pembahasan Apa Pengertian Arti Dan Definisi Istilah Akronim Jargon Kata Teknis Atau Terminologi Service-Level Management (SLM)
Ilustrasi Gambar Pembahasan Apa Itu Pengertian Arti Dan Definisi Istilah Akronim Jargon Kata Teknis Atau Terminologi Service-Level Management (SLM)

Agar kita bisa mengartikan, serta memahami lebih lanjut terkait arti penjelasan dan maksud dari acronym atau kata service-level management (slm) di atas, pastinya kita juga harus memahami secara lanjut tentang pembahasan terkait apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi dari katanya.

Agar SLM yang efektif, berikut ini harus dilakukan:

Dokumentasi semua layanan TI yang disediakan.

Penekanan harus pada bisnis pelanggan daripada teknologi.

Definisi yang tepat dari indikator layanan TI kunci

Pastikan pemantauan kualitas layanan yang disepakati dengan fokus meningkatkannya dengan biaya yang dapat diterima kepada pelanggan.

Pelaporan Kualitas Layanan dan Rencana Peningkatan Layanan.

Manfaat utama SLM adalah:

Manajemen Level Layanan Manajemen Manajemen dalam menghitung berbagai pengeluaran yang terlibat dan membenarkan berbagai biaya kepada pelanggan.

Ini membantu dalam mengatur tujuan yang terukur dan jelas.

Layanan TI yang disediakan dirancang hanya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Peran dan tanggung jawab vendor dan pelanggan dengan jelas didokumentasikan dan ditetapkan.

Pelanggan diberi tingkat kualitas dan layanan yang dapat diterima.

Manajemen harapan pelanggan yang tepat dimungkinkan.

Pemantauan Layanan membantu dalam mengidentifikasi bidang -bidang utama perbaikan.

Manajemen Level Layanan Membantu dalam tren-spotting yang membantu menghindari degradasi layanan.

Ini mempromosikan pemahaman yang lebih baik antara unit TI dan bisnis.

Mengurangi biaya kelebihan atau kapasitas yang tidak mencukupi untuk unit TI.

Tantangan yang terlibat dalam SLM adalah:

Saluran komunikasi yang baik antara pelanggan dan penyedia layanan.

Penyelarasan yang tepat dari layanan TI dengan proses bisnis pelanggan.

Pemantauan Perjanjian Tingkat Layanan yang tepat untuk meningkatkan kualitas layanan.

Sebagaimana yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan S, serta merupakan terms yang terkait dengan IT Business Alignment dengan subkategori Infrastructure Management.

Arti Service-Level Management (SLM) dalam Kamus Terjemahan Bahasa Inggris, Indonesia (Termasuk Jawa dan Sunda), dan Malaysia

Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata service-level management (slm) dalam kamus terjemahan bahasa Inggris, Indonesia (termasuk Jawa dan Sunda), juga bahasa Malaysia (Melayu).

Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di postingan literasi ini Kami akan menguraikannya berupa daftar terjemahan istilahnya dari berbagai jenis bahasa sebagai berikut:

  1. Bahasa Inggris; Terminologi = service-level management (slm), Kategori: it business alignment.
  2. Bahasa Indonesia (termasuk dalam terjemahan bahasa Jawa dan Sunda); Terminologi = manajemen tingkat layanan (slm), Kategori: penyelarasan bisnis ti.
  3. Bahasa Malaysia; Terminologi = manajemen tingkat liptaan (slm), Kategori: penjajaran perniagaan it.

Penutup

Baiklah, di atas yakni pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari service-level management (slm).

Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.

Lihat juga pembahasan terkait apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi konten lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog Utama situs web Kami.

Sumber (Referensi)

Postingan literasi ini dibuat dengan mengacu pada simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia, Techterms, Computer Hope, dan lain sebagainya. Kata Service-Level Management (SLM) ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “IT Business Alignment dengan subkategori Infrastructure Management” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan S. Artikel ini di-update pada bulan May tahun 2025.