Average Hold Time (AHT)

Gambar Kamus Akronim Istilah Jargon Dan Terminologi Teknologi Networking Atau Jaringan
Gambar Kamus Akronim Istilah Jargon Dan Terminologi Teknologi Networking Atau Jaringan

Berikut ini adalah postingan artikel literasi kategori Networking yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata average hold time (aht) berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.

Pengertian Average Hold Time (AHT)

Jadi, apa itu sebenarnya yang dimaksud dengan average hold time (aht) ini?

Waktu penahanan rata -rata adalah rata -rata waktu yang dibutuhkan untuk operator untuk menjawab panggilan atau waktu seorang pelanggan menunggu dalam antrian sebelum dijawab.

Penjelasan dari Apa itu Pengertian, Maksud, dan Istilah Teknis Kata Average Hold Time (AHT)

Ilustrasi Gambar Pembahasan Apa Pengertian Arti Dan Definisi Istilah Akronim Jargon Kata Teknis Atau Terminologi Average Hold Time (AHT)
Ilustrasi Gambar Pembahasan Apa Itu Pengertian Arti Dan Definisi Istilah Akronim Jargon Kata Teknis Atau Terminologi Average Hold Time (AHT)

Agar kita bisa mengartikan, serta memahami lebih lanjut terkait arti penjelasan dan maksud dari acronym atau kata average hold time (aht) di atas, pastinya kita juga harus memahami secara lanjut tentang pembahasan dari apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi dari katanya.

Waktu penanganan adalah jumlah waktu antara ketika sistem menunda pelanggan sampai saat agen tersedia (atau penelepon menutup telepon).

Waktu penahanan rata -rata dihitung dengan menambahkan semua waktu penahanan panggilan pelanggan masuk dan membaginya dengan jumlah panggilan pelanggan masuk yang dijawab oleh sistem agen atau respons suara interaktif (IVR).

Perusahaan memiliki berbagai opsi untuk mengurangi waktu penahanan rata -rata:

Tingkatkan staf penanganan panggilan mereka untuk memenuhi permintaan
Menawarkan lebih banyak atau lebih baik IVR untuk menyediakan beberapa layanan secara otomatis
Mengurangi waktu pegangan melalui prosedur penanganan panggilan yang ditingkatkan, pelatihan dan pengembangan sistem

Sebagaimana yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan A, serta merupakan terms yang terkait dengan Networking.

Arti Average Hold Time (AHT) dalam Kamus Terjemahan Bahasa Inggris, Indonesia (Termasuk Jawa dan Sunda), dan Malaysia

Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata average hold time (aht) dalam kamus terjemahan bahasa Inggris, Indonesia (termasuk Jawa dan Sunda), juga bahasa Malaysia (Melayu).

Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di postingan literasi ini Kami akan menguraikannya berupa daftar terjemahan istilahnya dari berbagai jenis bahasa sebagai berikut:

  1. Bahasa Inggris; Terminologi = average hold time (aht), Kategori: networking.
  2. Bahasa Indonesia (termasuk dalam terjemahan bahasa Jawa dan Sunda); Terminologi = rata -rata waktu tahan (aht), Kategori: jaringan.
  3. Bahasa Malaysia; Terminologi = rata -rata waktu tahan (aht), Kategori: rangkaian.

Penutup

Baiklah, di atas adalah pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari average hold time (aht).

Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.

Lihat juga pembahasan dari apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi konten lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog Utama situs web Kami.

Sumber (Referensi)

Postingan literasi ini dibuat dengan mengacu pada simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia, Techterms, Computer Hope, dan lain sebagainya. Kata Average Hold Time (AHT) ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “Networking” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan A. Artikel ini di-update pada bulan Jul tahun 2025.